Kenali Keunggulan Managed Service ATM Jalin

ATM Link merupakan ATM Himbara (Himpunan Bank Negara) yang berperan sebagai fasilitas bagi para nasabah pemegang kartu ATM Himbara agar dapat melakukan berbagai transaksi perbankan. Jaringan ATM Jalin sudah beroperasi lebih dari 38.000 unit di seluruh Indonesia, serta dikelola oleh PT. Jalin Pembayaran Nusantara. Pengelolaan mesin ATM Jalin pun dilakukan secara profesional oleh Jalin melalui ATM Managed Service.

Inovasi ATM Managed Service dari Jalin

Dalam sistem pengelolaan serta pemeliharaan ATM, Jalin memiliki inovasi ATM Managed Service dengan layanan yang komprehensif. Penyewaan mesin ATM, pemeliharaan tempat dan mesin ATM, Cash Monitoring, Branding, hingga SLM ATM (Second Level Maintenance ATM) menjadi peran utama dalam layanan yang diberikan Jalin. Hal tersebut berperan dalam memberikan efisiensi, serta meningkatkan layanan perbankan sehingga penerbit bank terkait atau member dapat lebih fokus untuk memberikan layanan terbaik kepada para nasabahnya.

Layanan SLM ATM (Second Level Maintenance ATM)

Ruang lingkup pemeliharaan dalam layanan SLM ATM Jalin meliputi dua hal utama, yaitu:

• Preventive Maintenance (PM)

ATM Link yang berada dalam pengelolan Jalin berhak mendapatkan perawatan secara berkala sebanyak 2 (dua) atau 4 (empat) kali dalam setahun. Kegiatan ini dilakukan secara berkala, tanpa menunggu terjadinya kerusakan pada mesin ATM. Jika diperlukan, penggantian spare part original pun diberikan untuk mencegah timbulnya masalah.

• Corrective Maintenance (CM)

Sementara itu Jalin juga melakukan perawatan untuk kerusakan yang tidak terduga. Biasanya, hal ini akan dilakukan ketika terjadi kerusakan pada mesin ATM. Layanan ini tidak terbatas hanya pemeliharaan atau kerusakan ATM saja, tetapi dapat mencakup pelatihan serta konsultasi jasa.

Pemeliharaan Mesin ATM melalui SLM ATM bersifat preventif dan juga korektif. semoga meminimalisir kerusakan pada mesin ATM dan memperpanjang umur mesin ATM. Pada pelaksanaanya, Jalin bekerja sama dengan para vendor yang mumpuni dalam bidangnya sebagai komitmen dalam memberikan layanan perbankan terbaik kepada para pelanggan.